Маркетплейс жилья М2Маркет провел бесконтактную сделку по ипотеке в сотрудничестве с платформой «Цифровая ипотека» и Альфа-Банком.
Онлайн-магазин М2Маркет организовал все этапы дистанционной сделки самостоятельно. Альфа-банк создал алгоритм разработки и подписания кредитных документов в электронном формате. А «Цифровая ипотека» стала площадкой для подачи документации на получение кредита, ее подписания и регистрации сделки в Росреестре. На платформе покупатели также могут сформировать электронную цифровую подпись.
Роман Строилов, директор по развитию и партнер М2Маркет рассказал, что у фирмы уже были онлайн-продажи, еще до введения самоизоляции. Однако в апреле пришлось закрыть офисы и перейти к полностью бесконтактным способам работы. Дистанционные сделки на рынке первичного жилья стали возможны в том числе благодаря партнерству с платформой «Цифровая ипотека» и Альфа-банком.
Директор по развитию «Цифровой ипотеки» Дмитрий Охрименко прокомментировал, что несмотря на дистанционную работу платформы клиенты были вынуждены общаться с сотрудниками банка лично. Совместно с Альфа-банком сервисы полностью перенесли в онлайн-формат, и теперь можно получить электронную подпись в «одном окне».
Светлана Климова, руководитель центра ипотечного кредитования Альфа-Банка в СПб, назвала онлайн-ипотеку значимым сервисом, который должен стать востребованным у клиентов. Она также отметила, что банк постоянно пользуется инновационными продуктами, которые делают сотрудничество более комфортным для потребителей.
